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Persönlichkeitsbildung < Kommunikationstraining
  < Moderation von Arbeitsgruppen
  < Der Kundenkontakt
  < Der telefonische Kundenkontakt
  < Kundenorientierte Reklamationsbehandlung
  < Selbstorganisation und Zeitmanagement
  < Burn-out Syndrom






Man sollte die Welt so nehmen wie sie ist, aber nicht so lassen.
Ignazio Silone